新年あけましておめでとうございます。
本年も宜しくお願いいたします。
写真は恒例の仕事始めの明治神宮参拝の模様、
その後はこれまた恒例の会議に勉強会、年度方針発表がありました。
テーマは零（ゼロ）からのスタートです。
昨年は東日本大震災という未曾有の危機がありましたが、
その余波だけとは言いませんが、いまだ厳しい外部環境にあります。
そんななか、国同様に零（ゼロ）からスタートする気もちでという意味です。
この零（ゼロ）は原点という意味にちかいもので、
もちろん前向きに時代に合った新サービスを模索はしていくものの、
ただただ攻めるのではなく、こういう厳しい状況下だからこそ、
お客さまの立場にたってサポートする、こういった当たりまえのことを徹底する、
それが差別化につながり、ひいてはめぐり巡ってくるんだということです。
これは当然のことですが、厳しくなるとわすれてしまうのもヒトなので、
わたしも再確認する良い機会になりました。
口だけにならぬよう全社一丸で今年も取りくみます。